Business Service Manager (m/w/d)

Möglicher Start:Arbeitszeit: Vollzeit | Beginn: 1. Oktober 2021
Unternehmen:BFE Institut für Energie und Umwelt GmbH
Standort: Mühlhausen
Funktionsbereich: Vertrieb / Marketing / Kommunikation
Einstiegsart: Berufserfahrene, Absolventen

Begeistern auch Sie sich für eine Aufgabe mit Zukunft in unserer Gesellschaft BFE Institut für Energie und Umwelt und unterstützen Sie zum nächstmöglichen Termin unser Team als Business Service Manager (m/w/d).

Das erwartet Sie bei uns:

  • Aufbau eines potenzialorientierten Kundenmanagements (Data Analytics, Prozess Analytics und Potenzialanalysen)
  • Leiten von/Mitarbeit in interdisziplinären Projekten sowohl im SAP Umfeld (CRM 7.0/C4C/Hybris Marketing) als auch bei internen Service- und Abwicklungssystemen
  • Schulung, Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Systeme und Infrastruktur
  • Einführen, Überwachen und Optimieren von Service- und Vertriebsprozessen Anforderungsmanagement und Inhouse Consulting
  • Enge Zusammenarbeit mit den Business Service Managern, sowie dem Vertrieb und Fachpartnern im Lösungshaus der MVV

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium, idealerweise in Wirtschaftsinformatik
  • Gute IT- und Prozess-Kenntnisse, insbesondere im Bereich Digitalisierung
  • Gute Kenntnisse in IT-Methodiken (ITIL, SCRUM, Projektmanagement, Anforderungsmanagement)
  • Energiewirtschaftliche Kenntnisse sind vorteilhaft
  • Sehr gute Analyse-, Abstraktionsfähigkeit und strategisches Denkvermögen
  • Erfahrung in größeren Projekten, Prozessmanagement und Enterprise Architecture

Das bieten wir Ihnen:

  • Eine unbefristete Festanstellung mit attraktiver Bezahlung
  • Ein kollegiales, hilfsbereites Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Gute Entwicklungschancen und breite Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten

Wir freuen uns sehr auf Ihre Bewerbung über s.powietzka@bfe-institut.com