Sachbearbeiter (w|m|d) persönliche Kundenbetreuung - zunächst befristet auf ein Jahr

Kennziffer: 2021-0048

Möglicher Start:ab sofort | zunächst befristet auf ein Jahr
Arbeitszeit: Vollzeit
Unternehmen:Soluvia Energy Services GmbH
Standort: Mannheim
Funktionsbereich: Kaufmännische Bereiche
Einstiegsart: Berufserfahrene
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Wir suchen Sie für unsere Abteilung Kundenbetreuung am Standort Mannheim als

Sachbearbeiter (w|m|d) persönliche Kundenbetreuung - zunächst befristet auf ein Jahr.

Das erwartet Sie bei uns:

  • Beantwortung und Bearbeitung aller persönlich vorgetragenen Kundenanfragen
  • Beantwortung und Bearbeitung aller persönlich vorgetragenen Kundenreklamationen im Rahmen des Tagesgeschäftes gemäß gültiger Regelungen
  • Umfassende und vertriebsorientierte Kundenberatung
  • Systemseitige Dokumentation und Erfassung aller bearbeiteten Vorgänge
  • Im Bedarfsfall Unterstützung der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
  • Aufbau eines Kundenbeziehungsmanagements und eigenständige Durchführung von Cross- und Upsellingmaßnahmen

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie Berufserfahrung in der persönlichen Kundenbetreuung
  • Idealerweise Fachkenntnisse in der Energiewirtschaft
  • Fundierte MS-Office Kenntnisse
  • Schnelle Auffassungsgabe sowie vertriebs-, service- und kundenorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie ein souveränes und sachorientiertes Auftreten
  • Hohe Teamfähigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Bereitschaft zum flexiblen Einsatz innerhalb unserer Servicezeiten 

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Ihr Ansprechpartner:

Alexander Wiegand
Tel.: 069 8060-1530

Als innovativer Dienstleister in den Bereichen Metering und Abrechnung der MVV Gruppe möchten wir mit Ihnen gemeinsam nachhaltige Lösungen entwickeln. Dabei bieten wir Ihnen abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten, eine leistungsorientierte Vergütung, vielfältige Entwicklungsperspektiven sowie ein attraktives berufliches Umfeld.

Über Soluvia Energy Services GmbH

Die Soluvia Energy Services GmbH mit rund 330 Beschäftigten bündelt die internen Dienstleistungen des börsennotierten MVV Energie Konzerns in den Bereichen Zähler- und Messwesen sowie Abrechnung.