Sachbearbeiter (w|m|d) telefonische Kundenbetreuung - zunächst befristet auf zwei Jahre

Kennziffer: 2004-403

Unternehmen:Soluvia Energy Services GmbH
Standort: Offenbach
Funktionsbereich: Kaufmännische Bereiche
Einstiegsart: Berufserfahrene
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Wir suchen Sie für unsere Kundenbetreuung am Standort Offenbach als

Sachbearbeiter (w|m|d) telefonische Kundenbetreuung - zunächst befristet auf zwei Jahre.

Das erwartet Sie bei uns:

  • Beantwortung und Bearbeitung aller telefonisch eingehenden Kundenanfragen gemäß gültiger Regelungen
  • Beantwortung und Bearbeitung aller telefonisch eingehenden Kundenreklamationen im Rahmen des Tagesgeschäftes gemäß gültiger Regelungen
  • Systemseitige Dokumentation und Erfassung aller bearbeiteten Vorgänge
  • Bedarfsorientierte Unterstützung der schriftlichen Kundenbetreuung

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit Berufserfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung
  • Fachkenntnisse in der Energiewirtschaft sind wünschenswert
  • Gute MS Office-Kenntnisse
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • Schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit gepaart mit einer eigenverantwortlichen und serviceorientierten Arbeitsweise
  • Flexible Einsatzmöglichkeiten innerhalb der Servicezeiten (8-20 Uhr)

Sie haben Fragen zur Bewerbung?

Ihr Ansprechpartner:

Nadine Meixner
Tel.: 069/8060-1515

Als innovativer Dienstleister in den Bereichen Metering und Abrechnung der MVV Gruppe möchten wir mit Ihnen gemeinsam nachhaltige Lösungen entwickeln. Dabei bieten wir Ihnen abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten, eine leistungsorientierte Vergütung, vielfältige Entwicklungsperspektiven sowie ein attraktives berufliches Umfeld.

Über Soluvia Energy Services GmbH

Die Soluvia Energy Services GmbH mit rund 330 Beschäftigten bündelt die internen Dienstleistungen des börsennotierten MVV Energie Konzerns in den Bereichen Zähler- und Messwesen sowie Abrechnung.