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Für das Netzgebiet Mannheim bieten wir über unser kostenloses Geoportal eine Internet-Planauskunft an. Sie erhalten in der Regel Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden. Bei normalen Anfragen ist mit einer Bearbeitungsdauer von 2 – 3 Werktagen zu rechnen.
Zur Online-PlanauskunftService-Hotline:
0621 / 3770 5555
Mo–Fr 8–20 Uhr
Bei Ummeldungen, Tarifen, Rechnungen etc.
Notfall-Hotline:
0800 / 290 1000
24 h, rund um die Uhr bei technischen Störungen
(Gasgeruch, Stromausfall, etc.)
Technische Profi-Hotline:
+49 (0) 621 290 3131
Mo-Do 7-16 Uhr, Fr 7-13 Uhr
Technische Beratung zu Strom, Gas, Wasser,
Fernwärme Übergabestation etc.
Telefonzentrale MVV Energie
+49 (0) 621 / 290 0
Postanschrift
MVV Energie AG
Luisenring 49
68159 Mannheim
kontakt@remove-this.mvv.de
Kundenzentren:
MVV E.forum
Luisenring 49
Öffnungszeiten:
ab 16. Dezember 2020 vorübergehend geschlossen.
Der Selfservice-Bereich im MVV E.forum samt Kassenautomaten bleibt mit angepassten Öffnungszeiten geöffnet:
Montag bis Samstag von 6:30 - 20 Uhr
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MVV Nachbarschaftsoase
George-Washington-Straße 184
68309 Mannheim / Franklin
Öffnungszeiten:
ab 16. Dezember 2020 vorübergehend geschlossen.
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Service-Hotline:
0621 / 3770 7777
Mo–Fr 8–20 Uhr
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24 h, rund um die Uhr bei technischen Störungen
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Kommunikation und Marke
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