Gruppenleitung Kundenprozesse und Anschlussmanagement (m/w/d)
Kennziffer: 2022-0180
| Möglicher Start: | ab sofort |
|---|---|
| Arbeitszeit: | Vollzeit |
| Unternehmen: | MVV Netze GmbH |
| Standort: | Mannheim |
| Funktionsbereich: | Technische Bereiche |
| Einstiegsart: | Führungskraft, Berufserfahrene |
Begeistern auch Sie sich für eine Aufgabe mit Zukunft. Unsere Abteilung Netzwirtschaft, Regulierung und Kunden sucht Sie am Standort Mannheim als
Das erwartet Sie bei uns:
Als Gruppenleitung (m/w/d) Kundenprozesse und Anschlussmanagement gestalten Sie gemeinsam mit ihrem Team die Kundenprozesse der MVV Netze und die umfassende Betreuung unserer Netzanschlusskunden.
- Sie führen Ihr Team disziplinarisch, fachlich und entwickeln es weiter
- Sie organisieren alle Prozessschritte für alle Netzanschlusskunden mit vielfältigen externen und internen Schnittstellen
- Sie tragen die Verantwortung für die kommerziellen und vertraglichen Standards im Bereich Netzanschluss
- Sie engagieren sich in hohem Maß für das Thema Kundenzufriedenheit und Effizienz und geben in diesen Bereichen innovative Impulse
- Sie entwickeln und professionalisieren kontinuierlich den Außenauftritt der Netze
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossenes Masterstudium im technischen, kaufmännischen oder wirtschaftswissenschaftlichen Bereich
- Langjährige Erfahrung (mind. 5 Jahre) im Bereich Netzwirtschaft und Kundenprozesse sowie Führungserfahrung
- Verständnis und Interesse an den technischen Grundlagen der Netzanschlüsse in Strom, Fernwärme, Gas und Wasser
- Strategisches Denken gepaart mit ausgeprägter Kundenorientierung und Gespür für künftige Marktentwicklungen
- Spaß daran Prozesse effizient und kundenorientiert kontinuierlich weiterzuentwickeln
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Freude an herausfordernden Aufgaben sowie die Fähigkeit die eigene Position klar vertreten zu können
Darauf können Sie sich freuen:
MVV steht für eine starke Gemeinschaft: Zusammen entwickeln wir uns kontinuierlich weiter und sind in der Lage, auch komplexe Herausforderungen erfolgreich zu meistern. Übernehmen Sie Verantwortung und gestalten Sie mit uns anspruchsvolle Innovationsprojekte und nachhaltige Lösungen – in einem Team, das die individuellen Fähigkeiten jedes und jeder Einzelnen wertschätzt und Vielfalt als gemeinsame Chance begreift.
Übrigens: Wir wollen die Anzahl weiblicher Kolleginnen in Führungspositionen deutlich erhöhen. Deshalb unterstützen wir durch vielfältige Programme und Maßnahmen aktiv die berufliche Entwicklung von Frauen in sämtlichen Unternehmensbereichen.
Sie haben Fragen zur Bewerbung?
Ihr Kontakt:
Melanie Eichler
Tel.: +49 621 290 23 36
Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir eine nachhaltige Energieversorgung. Dabei bieten wir Ihnen abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten, eine leistungsorientierte Vergütung, vielfältige Entwicklungsperspektiven sowie ein attraktives berufliches Umfeld.
Über MVV Netze GmbH
Die MVV Netze GmbH ist als Netzgesellschaft der MVV mit ihren rund 500 Mitarbeitenden für den Betrieb ihrer Strom-, Gas-, Fernwärme- und Wassernetze in Mannheim und der Metropolregion Rhein-Neckar verantwortlich.
