Leiter/in Vertriebsservices (m/w/d)

Das erwartet Sie bei uns:

• Disziplinarische und fachliche Führung der unterstellten Mitarbeitenden
• Verantwortung für die Durchführung und Steuerung der Kundenservice-, Abrechnungs- und Mahnprozesse für unterschiedliche Mandanten
• Schnittstelle und erster Ansprechpartner der PuG Vertriebe und Netze zur Sicherstellung der passgenauen Serviceerbringung und der vertriebsorientierten Kundenbetreuung
• Verantwortlich für die Lieferung von Daten für die Planungsprozesse (u.a. Mittelfrist- und Quartalsplanungen)
• Qualitätssicherung und kontinuierliche Verbesserung der operativen und kaufmännischen Prozesse im eigenen Verantwortungsbereich, insbesondere durch die Nutzung von Digitalisierungschancen wie z.B. Robotics
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Unternehmensstrategie und -ziele
• Verantwortliche Leitung von oder Beteiligung in Arbeitsgruppen und Projekten auf Unternehmens- und Konzernebene
• Verantwortung für die Beschaffungs- und Vertragsmanagementprozesse im eigenen Verantwortungsbereich

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft oder in einer vergleichbaren Fachrichtung
• Langjährige Berufs- und Führungserfahrung
• Erfahrung in digitaler Transformation von Kundenservice- und Abrechnungsprozessen und im Change Management
• Sehr gute Kenntnisse in Kundenservice- und Abrechnungsprozessen
• Sehr gute Microsoft Office Kenntnisse
• Kenntnisse im Projektmanagement, idealerweise in agilen Methoden
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Unternehmerisches Denken und Handeln gepaart mit einer ausgeprägten Zielorientierung
• strukturierte Denk- und Handlungsweise
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Hohe Motivations- und Begeisterungsfähigkeit sowie Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen

Das bieten wir Ihnen

Sie haben Fragen zur Bewerbung?

Ihr Kontakt:

Sandra Schmitt
Tel.: 069/8060-1514

Als innovativer Dienstleister in den Bereichen Metering und Abrechnung der MVV Gruppe möchten wir mit Ihnen gemeinsam nachhaltige Lösungen entwickeln. Dabei bieten wir Ihnen abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten, eine leistungsorientierte Vergütung, vielfältige Entwicklungsperspektiven sowie ein attraktives berufliches Umfeld.

Über Soluvia Energy Services GmbH

Die Soluvia Energy Services GmbH mit rund 330 Beschäftigten bündelt die internen Dienstleistungen des börsennotierten MVV Energie Konzerns in den Bereichen Zähler- und Messwesen sowie Abrechnung.