Referent Marktforschung (m/w/d)
Kennziffer: 2023-0120
| Möglicher Start: | 01.05.2023 |
|---|---|
| Arbeitszeit: | Vollzeit |
| Unternehmen: | MVV Energie AG |
| Standort: | Home-Office, Mannheim |
| Funktionsbereich: | Vertrieb / Marketing / Kommunikation |
| Einstiegsart: | Berufserfahrene |
Begeistern auch Sie sich für eine Aufgabe mit Zukunft. Unsere Stabsabteilung Customer Experience Management sucht Sie für den Standort Mannheim als
Das erwartet Sie bei uns:
Als Referent Marktforschung (m/w/d) verantworten Sie die Konzeption, Steuerung und das Monitoring von nachhaltigen Kundenzufriedenheitsanalysen und tragen somit einen aktiven Teil zur Energiewende bei.
- Sie sind verantwortlich für spannende quantitative Ad-Hoc-Marktforschungsprojekte, die Sie konzeptionieren, steuern, analysieren und präsentieren
- Sie entwickeln gemeinsam mit unserem Team interaktive Dashboards zur Kundenzufriedenheit weiter und können sich kreativ austoben, wenn es um neue Auswertungs- und Visualisierungsideen geht
- Sie verantworten die Konzeption und Durchführung von nachhaltigen Kundenanalysen auf Basis interner Daten und arbeiten dabei eng mit Fachbereichen sowie mit Data Scientists, Software-, Requirements- oder Data Engineers in der Projektarbeit zusammen
- Sie beobachten die neuesten Trends in den Bereichen Customer Analytics, Data Science und Machine Learning und leiten daraus Impulse und Handlungen für Ihre Arbeit ab
- Sie leiten in X-funktionalen Teams die Konzeption und Umsetzung von Strategien zur Steigung der Kundenzufriedenheit auf Basis Ihrer datenbasierten Handlungsempfehlungen ab
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossenes Masterstudium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre, Sozialwissenschaft oder vergleichbar
- Einschlägige Berufserfahrung von mindestens 5 Jahren in der Markt- und Kundenforschung oder in einem ähnlichen Bereich wie Data Science oder Customer Analytics
- Erfahrungen in der Programmierung von Webanwendungen mit Python, HTML und CSS sowie im Bereich Datenbanken (insbesondere Postgres) und SQL
- Kenntnisse in der Datenanalyse mit Anwendungen wie Python, R oder ähnlichen Programmiersprachen
- Hohes Maß an Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Darauf können Sie sich freuen:
MVV steht für eine starke Gemeinschaft: Zusammen entwickeln wir uns kontinuierlich weiter und sind in der Lage, auch komplexe Herausforderungen erfolgreich zu meistern. Übernehmen Sie Verantwortung und gestalten Sie mit uns anspruchsvolle Innovationsprojekte und nachhaltige Lösungen – in einem Team, das die individuellen Fähigkeiten jedes und jeder Einzelnen wertschätzt und Vielfalt als gemeinsame Chance begreift.
Übrigens: Wir wollen die Anzahl weiblicher Kolleginnen in Führungspositionen deutlich erhöhen. Deshalb unterstützen wir durch vielfältige Programme und Maßnahmen aktiv die berufliche Entwicklung von Frauen in sämtlichen Unternehmensbereichen.
Sie haben Fragen zur Bewerbung?
Ihr Kontakt:
Louisa Albat
Tel.: +49 621 290 25 67
Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir eine nachhaltige Energieversorgung. Dabei bieten wir Ihnen abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten, eine leistungsorientierte Vergütung, vielfältige Entwicklungsperspektiven sowie ein attraktives berufliches Umfeld.
Über MVV Energie AG
MVV ist mit ihren über 6.100 Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz von über vier Milliarden Euro eines der führenden Energieunternehmen in Deutschland. Wir sind Vorreiter bei der Energiewende und haben uns jetzt mit dem „Mannheimer Modell“ ambitionierte Ziele gesetzt: Bis 2040 wollen wir klimaneutral sein und danach eines der ersten #klimapositiven Energieunternehmen werden. Fest steht: Die Energiewende ist eine der größten Zukunftsaufgaben unseres Jahrhunderts.
Und Sie können daran tatkräftig mitarbeiten!
