Sachbearbeiter (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung

Das erwartet Sie bei uns:

• Beantwortung und Bearbeitung aller telefonisch eingehenden Kundenanfragen
• Systemseitige Dokumentation und Erfassung aller bearbeiteten Vorgänge
• Beantwortung und Bearbeitung einfacher, schriftlicher Sachverhalte im Rahmen des Tagesgeschäftes
• Bedarfsorientierte Unterstützung der persönlichen Kundenbetreuung     

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Bürokaufmann (m/w/d), Dialogkaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Berufserfahrung in der persönlichen Kundenbetreuung
• Fachkenntnisse in der Energiewirtschaft wünschenswert     
• Fundierte MS-Office Kenntnisse sowie Kenntnisse in SAP der Energiebranche von Vorteil
• Schnelle Auffassungsgabe sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie ein souveränes und sachorientiertes Auftreten
• Flexible Einsatzmöglichkeiten innerhalb unserer Servicezeiten (8 bis 18 Uhr)

Das bieten wir Ihnen

• Möglichkeit zum hybriden Arbeiten - Sie haben einen modernen, voll ausgestatteten Arbeitsplatz bei uns aber trotzdem die Option von Zuhause aus zu arbeiten
• Attraktiver Arbeitsvertrag mit tariflicher Vergütung und Weihnachtszuwendung
• Möglichkeit der Fort- und Weiterbildung
• Flexible Arbeitszeitmodelle 
• Gute Verkehrsanbindung. Bus- und Bahnstation in direkter Nähe, kostenlose Parkplätze am Betriebsgelände, die Möglichkeit des Fahrradleasings über JobRad sowie weitere Wahlmöglichkeiten im Rahmen unseres Mobilitätskonzeptes

Sie haben Fragen zur Bewerbung?

Ihr Kontakt:

Alexander Wiegand
Tel.: 069 8060-1530

Als innovativer Dienstleister in den Bereichen Metering, Kundenbetreuung und Abrechnung der MVV Gruppe möchten wir mit Ihnen gemeinsam nachhaltige Lösungen entwickeln. Dabei bieten wir Ihnen abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten, eine leistungsorientierte Vergütung, vielfältige Entwicklungsperspektiven sowie ein attraktives berufliches Umfeld.

Über Soluvia Energy Services GmbH

Die Soluvia Energy Services GmbH mit rund 330 Beschäftigten bündelt die internen Dienstleistungen des börsennotierten MVV Energie Konzerns in den Bereichen Zähler- und Messwesen, Kundenbetreuung sowie Abrechnung.