MVV E.forum: Mannheim

 

Jetzt Termin buchen

Unser Kundenzentrum in Mannheim

Im Erdgeschoss des MVV-Hochhauses finden Sie unser Kundenzentrum in Mannheim "MVV E.forum: Das Energie- und Erlebnisforum" – mit mehr Platz für besseren Service und individuelle und persönliche Beratung und einem eigenen Ausstellungsbereich mit moderner Technik. Hier können Sie unsere Produktwelt live erleben.

Geänderte Öffnungszeiten

Liebe Kunden,

bitte beachten Sie, die verkürzten Öffnungszeiten unseres MVV E.forums an diesen Tagen:

  • 19.06.2024 von 9 – 17 Uhr (regulär 8 – 12 Uhr und 14 – 18 Uhr)
  • 20.06.2024 von 9 – 17 Uhr(regulär 8 – 18 Uhr)
  • 02.07.2024 von 9 – 17 Uhr (regulär 8 – 18 Uhr)

An diesen Tagen bleibt unser E.forum vollständig geschlossen:

  • 24.06.2024 
  • 25.06.2024 

Im Internet stehen wir Ihnen mit unseren umfassenden Online-Services durchgehend zur Verfügung. Unsere Service-Hotline erreichen Sie Mo-Fr unter der 0621 3770 5555 von 8 - 20 Uhr.

Rückruf vereinbaren

Das bietet unser E.forum:

  • Anhand zahlreicher Exponate, wie Solarpanels, Wärmepumpe, etc. können Sie unsere neuen Energiewelten entdecken und unsere Produkte besser kennenlernen und verstehen.
  • Lassen Sie sich von unserem Team in unserem Kundenzentrum anschaulich erklären, wie eine Photovoltaikanlage funktioniert, wie Sie die eigene Stromerzeugung intelligent steuern oder wie Sie Elektromobilität in Ihr Zuhause integrieren können.
  • In unserem ausgebauten Self-Service-Bereich können Sie direkt Ihre Bankdaten ändern, Zählerstände eingeben und Abschläge anpassen.
  • Bei regelmäßigen Veranstaltungen stellen unsere Mitarbeiter unsere Lösungen vor und bieten Ihnen Gelegenheit zum Austausch.
  • Daneben bauen wir im MVV E.forum unseren bisherigen Service aus. Unser freundliches Team berät Sie kompetent und individuell zu folgenden Themen:
        
    • Produktberatung zu Strom, Gas, Fernwärme und Wasser
    • Verträge, von Adressänderungen bis Umzugshilfen
    • Persönliche Abwicklung finanzieller Fragen
    • Erstberatung zu Solarenergie und E-Mobilität
    • Erstberatung zum Hausanschluss-Service
    • Wärme. Gemeinsam finden wir die beste Wärmelösung für Sie!
MVV E.forum am Luisenring 49

Kundenservice und Beratung

Öffnungszeiten
Montag - Dienstag
Donnerstag - Freitag
8 - 18 Uhr
Mittwoch8 - 12 Uhr
14 - 18 Uhr

Selfservice-Bereich mit Kassenautomaten
Mo-Sa: 06:30-22:00 Uhr
(Sonntags und an gesetzlichen Feiertagen geschlossen.)

Parken
Nutzen Sie die ausgewiesenen Besucherparkplätze im unteren Parkdeck.

Straßenbahn
Haltestellen „MVV Hochhaus“ oder „Abendakademie“.

Hallo! Ich bin Mia, wie kann ich Ihnen helfen?

Ihre Frage an Mia ...

Kontakt

Sie haben Fragen zur aktuellen Energieversorgungslage?

Finden Sie Antworten zu den wichtigsten Fragen rund um unsere Preis­anpassungen, Stromdeckel, Gaspreis­bremse und Dezember-Entlastung.

Jetzt informieren


Online-Services

Mit den Online-Services lösen Sie Ihr Anliegen einfach selbst - schnell und unkompliziert.

Login

Noch kein Zugang? Jetzt registrieren!


Service-Telefon

Aufgrund eines erhöhten Anruf­aufkommens kann es aktuell zu längeren Wartezeiten kommen. Hierfür entschuldigen wir uns bei Ihnen und bedanken uns für Ihr Verständnis.

0621 3770 5555

Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr

Rückruf vereinbaren

 

Notfall-Hotline
Bei technischen Störungen
(Gasgeruch, Stromausfall etc.)

0800 290 1000

24 h


E-Mail

Nutzen Sie unser Kontaktformular, um uns eine Nachricht zu senden.

Kontaktformular

Kundenzentren

MVV E.forum
Energie- und Erlebnisforum
Luisenring 49
68159 Mannheim

MVV Nachbarschaftsoase
George-Washington-Straße 184
68309 Mannheim

MVV E.forum: Waghäusel-Wiesental
Im Globus-Center in Waghäusel
Hambrücker Landstraße 4
68753 Waghäusel

Bitte beachten Sie, dass wir für die persönliche Kundenberatung eine vorheriger Online-Terminbuchung empfehlen.

Weitere Informationen

Newsletter

Jederzeit gut informiert: Ob Aktionen, neue Produkte oder aktuelle Veranstaltungen – unser Newsletter hält Sie auf dem Laufenden.

 

Jetzt anmelden

Willkommen im MVV-Chat
MVV-Chatbot Mia hat Zeit für Sie

Sie haben Fragen zu unserem Angebot?

Wir beraten Sie gerne jederzeit im MVV-Chat. Bitte akzeptieren Sie Präferenz- und Statistik-Cookies, um unseren Chat nutzen zu können.

Jetzt Cookie-Einstellungen anpassen