Barrierefreiheitserklärung

MVV Energie AG, Luisenring 49, 68159 Mannheim
Domain: mvv.de
Telefon: +49 621 290 0
E-Mail: kontakt@remove-this.mvv.de

 

Einleitung

Die MVV Energie AG ist bestrebt, ihre Webseite mvv.de in Übereinstimmung mit den Vorgaben des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) barrierefrei zugänglich zu machen.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Webseite mvv.de und informiert über den aktuellen Stand der Barrierefreiheit.
 

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Auf unserer Website finden die NutzerInnen Informationen und Services rund um das Thema Energie. Sie können dort:

  • den passenden Strom- oder Gastarif finden,
  • Produkte wie Photovoltaik-Anlagen oder Wärmelösungen auswählen,
  • Infomaterial anfordern,
  • Kontakt zu unserem Kundenservice aufnehmen,
  • sich im Kundenportal anmelden und Ihre Vertragsdaten verwalten.

Außerdem gibt es auf unserer Website alle wichtigen Infos über unser Unternehmen – für die Presse, Investor Relations und Bewerbende.

 

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Hier finden Sie eine Zusammenstellung der Maßnahmen, die wir bereits umgesetzt haben oder aktuell umsetzen, um die Barrierefreiheit unserer Website weiter stetig zu optimieren: 
 

Wahrnehmbarkeit

  • Alternativtexte für Bedienelemente, Grafiken und Layoutgrafiken 
  • Korrekte semantische Struktur: Überschriften, Listen, Zitate, gegliederte Inhalte, Datentabellen und Tabellen 
  • Keine Beschränkung der Bildschirmausrichtung 
  • Eingabefelder vermitteln ihren Zweck 
  • Keine automatisch startenden Töne 
  • Ausreichende Kontraste der Texte 
  • Text kann bis zu 200 % vergrößert werden 


Bedienbarkeit

  • Tastaturbedienbarkeit für alle Funktionen 
  • Keine flackernden oder blitzenden Inhalte  
  • Bereiche überspringbar 
  • Sinnvolle Dokumententitel  
  • Schlüssige Reihenfolge bei Tastaturnavigation  
  • Aussagekräftige Linktexte und eindeutige Navigationselemente 
  • Alternative Zugangswege 
  • Sichtbarer Tastaturfokus 
  • Alternativen für komplexe Zeigergesten


Verständlichkeit

  • Hauptsprache korrekt angegeben 
  • Keine unerwarteten Kontextwechsel bei Fokus oder Eingaben 
  • Konsistente Navigation und Benennungen der Elemente 
  • Fehlererkennung bei Formularen  
  • Beschriftungen über oder an Eingabefeldern 
  • Hilfreiche Fehlermeldungen und Hinweise zur Korrektur von Eingaben


Robustheit

  • Grundlegende Syntaxprüfung (HTML‑Validität) 
  • Name, Rolle und Wert für Bedienelemente programmatisch verfügbar 
  • Statusmeldungen (z. B. Fehlermeldungen, Ergebnisse) programmatisch verfügbar


Die Überprüfung der Einhaltung der Anforderungen beruht auf einem Prüfbericht zur digitalen Barrierefreiheit der " BippesBrandão GmbH, Andréstraße 49, 63067 Offenbach am Main”.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Barrierefreiheit unserer digitalen Angebote zu verbessern.

 

Barrieren melden, Feedback und Kontaktangaben

Sind Ihnen Barrieren beim Zugang zu Inhalten auf mvv.de aufgefallen? Dann können Sie sich gerne bei uns melden. Wir freuen uns auf Ihr Feedback und bemühen uns, die gemeldeten Barrieren im Rahmen der technischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten schnellstmöglich zu beheben. Bitte teilen Sie uns mit, auf welche Seite und bei welcher Funktion Sie auf Barrieren gestoßen sind. Kopieren Sie hierfür zum Beispiel einfach den Link aus der Adresszeile Ihres Browsers. Sie können uns über folgende Wege Barrieren melden:

Falls Sie Fehler in dieser Erklärung finden, freuen wir uns ebenfalls über eine kurze Rückmeldung über die oben genannten Kontaktwege.

 

Marktüberwachungsbehörde

Die MLBF AöR überwacht als zuständige Marktüberwachungsstelle die Einhaltung des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes. 

Kontakt 

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen - Anstalt öffentlichen Rechts (MLBF AöR)

Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdeburg

Telefon: +49 391 567 6970
E-​Mail: kontakt(at)mlbf-barrierefrei.de
 

Datum der Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 11.06.2025 erstmals mit größter Sorgfalt erstellt und wird regelmäßig aktualisiert.

Die Erklärung wurde zuletzt am 23.02.2026 überprüft.