MVV informiert

Aktuelle Lage auf dem Energiemarkt

Aufgrund der Vielzahl an Themen rund um Ihre Energieversorgung ist es aktuell schwierig den Überblick zu behalten. Gerne beantworten wir hier die wichtigsten Fragen zu den aktuellen Entwicklungen und werden diese Seite regelmäßig für Sie aktualisieren.

Alles Wichtige zu den Preisbremsen

Die Preisbremsen wurden zum 31.12.2023 gesetzlich beendet. Sie als Kunde brauchen nichts weiter tun. Wir berücksichtigen automatisch Ihre Entlastung für Verbräuche bis 31.12.2023 in Ihrer nächsten anstehenden Turnusrechnung, sofern Ihr vertraglich vereinbarter Arbeitspreis über dem jeweiligen Referenzpreis liegt. 

Weitere Informationen zu den Preisbremsen finden Sie direkt auf der Themenseite.

Informationen zur Rückführung der Mehrwertsteuer für Gas und Wärme von 7% auf 19%

Im Rahmen der staatlichen Hilfsmaßnahmen zu den hohen Energiepreisen für Haushalte, wurde für Gas und Wärme die Mehrwertsteuer von 19% auf 7% temporär abgesenkt. Diese Absenkung war im Gesetz bis Ende März 2024 befristet. Zum 01.04.2024 steigt die Mehrwertsteuer wieder auf 19%.

Ihre monatlichen Abschläge bleiben von der Erhöhung unberührt. Sie müssen nichts weiter tun.

In Ihrer Abrechnung werden wir die jeweiligen Verbräuche zeitanteilig ausweisen. Hierbei ermitteln wir rechnerisch unter Berücksichtigung der gesetzlichen Bestimmungen die Zählerstände zum 31. März 2024. Wenn Sie uns bis 15. April 2024 die tatsächlichen Zählerstände über unsere Online-Services, schriftlich oder per E-Mail mitteilen, legen wir diese der Abrechnung zugrunde.

Kontakt

Sie haben Fragen zur aktuellen Energieversorgungslage?

Finden Sie Antworten zu den wichtigsten Fragen rund um unsere Preis­anpassungen, Stromdeckel, Gaspreis­bremse und Dezember-Entlastung.

Jetzt informieren


Online-Services

Mit den Online-Services lösen Sie Ihr Anliegen einfach selbst - schnell und unkompliziert.

Login

Noch kein Zugang? Jetzt registrieren!


Service-Telefon

Aufgrund eines erhöhten Anruf­aufkommens kann es aktuell zu längeren Wartezeiten kommen. Hierfür entschuldigen wir uns bei Ihnen und bedanken uns für Ihr Verständnis.

0621 3770 5555

Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr

Rückruf vereinbaren

 

Notfall-Hotline
Bei technischen Störungen
(Gasgeruch, Stromausfall etc.)

0800 290 1000

24 h


MVV Video-Beratung

Vereinbaren Sie einfach online einen Termin und lassen Sie sich von unseren Experten individuell beraten!

Jetzt Termin vereinbaren


E-Mail

Nutzen Sie unser Kontaktformular, um uns eine Nachricht zu senden.

Kontaktformular

Kundenzentren

MVV E.forum
Energie- und Erlebnisforum
Luisenring 49
68159 Mannheim

MVV Nachbarschaftsoase
George-Washington-Straße 184
68309 Mannheim

MVV E.forum: Waghäusel-Wiesental
Im Globus-Center in Waghäusel
Hambrücker Landstraße 4
68753 Waghäusel

Bitte beachten Sie, dass wir für die persönliche Kundenberatung eine vorheriger Online-Terminbuchung empfehlen.

Weitere Informationen

Newsletter

Jederzeit gut informiert: Ob Aktionen, neue Produkte oder aktuelle Veranstaltungen – unser Newsletter hält Sie auf dem Laufenden.

 

Jetzt anmelden