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Für das Netzgebiet Mannheim bieten wir über unser kostenloses Geoportal eine Internet-Planauskunft an. Sie erhalten in der Regel Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden. Bei normalen Anfragen ist mit einer Bearbeitungsdauer von 2 – 3 Werktagen zu rechnen.
Zur Online-PlanauskunftHinweis zur Service-Hotline
Aufgrund eines erhöhten Anrufaufkommens kann es aktuell zu längeren Wartezeiten kommen. Hierfür entschuldigen wir uns bei Ihnen und bedanken uns für Ihr Verständnis.
Sie haben Fragen zur aktuellen Lage auf dem Energiemarkt?
Sämtliche wichtige Fragen und Antworten rund um unsere Preisanpassungen, Stromdeckel, Gaspreisbremse oder Dezember-Entlastung finden Sie auf www.mvv.de/info.
Bitte nutzen Sie für die Meldung von technischen Störungen ausschließlich die Entstörungs-Hotline: 0800 290 1000
Service-Hotline:
0621 / 3770 5555
Mo-Fr von 8-20 Uhr
Bei Ummeldungen, Tarifen, Rechnungen etc.
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Entstörungs-Hotline:
0800 / 290 1000
24 h, rund um die Uhr bei technischen Störungen
(Gasgeruch, Stromausfall, etc.)
Technische Profi-Hotline:
+49 (0) 621 290 3131
Mo-Do von 7-16 Uhr, Fr von 7-13 Uhr
Technische Beratung zu Strom, Gas, Wasser,
Fernwärme Übergabestation etc.
Postanschrift
MVV Energie AG
Luisenring 49
68159 Mannheim
kontakt@remove-this.mvv.de
Kundenzentren:
MVV E.forum
Luisenring 49
Öffnungszeiten:
Mo, Di, Do, Fr von 8-18 Uhr
Mi von 8-12 Uhr und von 14-18 Uhr
Selfservice-Bereich im MVV E.forum samt Kassenautomaten:
Mo-Sa von 6.30-22 Uhr
MVV Nachbarschaftsoase
George-Washington-Straße 184
68309 Mannheim / Franklin
Öffnungszeiten:
Mo, Mi, Fr von 14-18 Uhr
Di, Do von 10.30-18 Uhr
Sa von 10-13 Uhr
Jetzt Termin vereinbaren
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MVV Energie
Kommunikation und Marke
Leiter: Sebastian Ackermann
+49 (0) 621 / 290 3413
Telefonzentrale MVV Energie:
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Telefonkontakt: +49 (0) 621 / 290 3708
Telefax: +49 (0) 621 / 290 3075
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