Servicemanager (m/w/d) Individualkunden

Kennziffer: 2022-0128

Möglicher Start:ab sofort
Arbeitszeit: Vollzeit
Unternehmen:Energieversorgung Offenbach AG
Standort: Offenbach
Funktionsbereich: Vertrieb / Marketing / Kommunikation
Einstiegsart: Berufserfahrene
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Wir suchen Sie für unseren Bereich Vertrieb am Standort Offenbach bei Frankfurt a.M.

Servicemanager (m/w/d) Individualkunden.

Ihre Aufgaben

  • Vertriebsvorbereitung: Unterstützung Vertriebs- und Projektmanager (VE.V.F und VE.E)
    • Mitarbeit bei der Entwicklung von neuen Produkten und Abbildung in den Systemen (KKMS, KES, KIP)
    • Mitarbeit bei der Definition der fachlichen Anforderungen (z.B. Formulare/Masken) in Bezug auf die Weiterentwicklung der Systeme
    • Unterstützung der Vertriebs- und Projektmanager bei der Erstellung und Umsetzung von Vertriebskampagnen
    • Aufbereitung der anzugehenden Kunden und Erstellung von Kontaktberichten und Aufgaben in den Systemen (KKMS)
    • Erstellung kundenspezifischer Auswertungen
  • Kalkulation- und Vertragsabschlussbearbeitung: Unterstützung Vertriebs- und Projektmanager (VE.V.F und VE.E)
    • Vorbereitung von Angeboten Liefer- und Lösungsgeschäft
    • Erstellen von Angeboten und Angebotskalkulation (KES)
    • Bearbeitung von Vertragsabschlüssen inkl. Archivierung (enaio)
    • Umsetzung von Vertragsanpassungen, -ergänzungen, -übernahmen und –umfirmierung sowie Verwalter- oder Eigentümerwechsel in Systemen (KKMS und SAP IS-U)
  • Allgemeine Kundenbetreuung: Unterstützung Vertriebs- und Projektmanager (VE.V.F und VE.E)
    • Koordination Forderungsmanagement und Insolvenzen mit den entsprechenden kaufm./jur. Abteilungen
    • Eigenständige Bearbeitung interner (VE.V.F, VE.E) und Kunden-seitiger Serviceanfragen (z.B. Lastganganalysen, SEPA, Aufstellungen, Rechnungsklärung, Rechnungskopien, Zählerzuordnungen, Veranlassung Zählerumbau) einschließlich der damit verbundenen Abstimmungen mit den betroffenen internen und externen Schnittstellen

Eingabe und Pflege der Kundendaten in EDV-Systemen (KKMS)

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
  • Einschlägige dem Aufgabengebiet entsprechende Berufserfahrung 
  • Gute Kenntnisse der Energiewirtschaft
  • Sehr gute Kenntnisse MS-Office, insbesondere Access und Excel
  • SAP ISU/R3 Kenntnisse von Vorteil
  • KKMS- und KES-Kenntnisse von Vorteil
  • Kundenorientierung
  • Strukturierter und lösungsorientierter Arbeitsstil
  • Konzeptionelles und analytisches Denkvermögen
  • Vertriebsorientiertes Handeln
  • Verantwortungsbereitschaft
  • Sozialer Kompetenz, Team- und Konfliktfähigkeit
  • Kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
     

Wir bieten

Sie haben Fragen zur Bewerbung?

Ihr Kontakt:

Nadine Meixner
Tel.: 069/8060-1515

Als Unternehmen mit langer Tradition sind wir immer auf der Suche nach engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die diesen Weg in einem starken Team mit uns gehen wollen. Neben einer interessanten beruflichen Perspektive bieten wir ein vielfältiges Gesundheitsprogramm und viele andere Möglichkeiten – zum Beispiel variable Arbeitszeiten oder auch Kinderbetreuung direkt am Firmensitz.

Über Energieversorgung Offenbach AG

Für unsere Kunden im Rhein-Main-Gebiet sind wir immer ganz nah – jeden Tag und rund um die Uhr. Ob Privathaushalte, Kommunen oder Unternehmen: Für alle sind wir ein zuverlässiger Partner, wenn es um die sichere Versorgung und Entsorgung geht. Wir arbeiten umweltbewusst und nachhaltig– mit Strom, Wärme und Erdgas. Konsequent setzen wir auf erneuerbare Energien, wie Windkraft, Photovoltaik und Biomasse.