Unsere Social-Media-Netiquette

„Entscheidend für die Zukunft ist,
wie wir menschlich miteinander umgehen.“
Roman Herzog

Was die Zukunft betrifft, setzen wir als verantwortungsvoll handelndes Energieunternehmen ganz klar auf #klimapositiv. Was den Umgang miteinander angeht, gibt es für uns nur eine Kommunikations-Basis: Respekt, Fairness und Höflichkeit.

Dies sind auch die Grundpfeiler in unseren Social-Media-Kanälen. Dort fördern wir den offenen Dialog und regen Austausch mit Ihnen. Wir freuen uns über jeden Follower, über jedes Posting und über alle Anregungen. Denn genau deshalb bewegen wir uns in Facebook, Instagram & Co. — weil wir die Nähe zu denjenigen suchen, die von uns Informationen, Neuigkeiten und interessante Stories erwarten.

Uns ist es wichtig, dass alles, was wir posten, verständlich und klar ist. Auf Fragen und Kommentare wollen wir zeitnah, individuell und persönlich reagieren. Sie sollten auch wissen, dass wir dabei mit Ihren Daten sehr sorgfältig umgehen. Alle Informationen dazu finden Sie hier: https://www.mvv.de/de/datenschutz

 

Offenheit und Transparenz gehören für uns zum digitalen Dialog. Dabei wollen wir uns auf inhaltlich relevante Themen konzentrieren. Daher bitten wir Sie, Folgendes zu beachten:

  • Posten Sie nur Texte, Bilder etc., für die Sie auch die Rechte haben; wir übernehmen keinerlei Verantwortung dafür, ob Ihre Inhalte richtig oder vollständig sind.
  • Bitte laden Sie keine persönlichen Daten wie z. B. Kundendaten hoch — das dient Ihrem eigenen Schutz.
  • Bitte posten Sie keine Werbung oder Spam, aber auch keine Mutmaßungen oder Behauptungen.

Beiträge, die diesen Regeln nicht entsprechen oder über die Grenzen eines höflichen, respektvollen Miteinanders hinausgehen, werden wir entfernen. Dazu gehören

  • Kommentare, die zu Gewalt auffordern, die rechtswidrig, rassistisch, politisch nicht korrekt oder pornographisch sind,
  • Beleidigungen oder Drohungen,
  • Verletzungen von Urheberrechten sowie
  • Ermutigungen zu ethisch bedenklichen Handlungen.

 

Wir freuen uns sehr über eine weiter wachsende Community und einen spannenden, regen und vielseitigen Austausch mit Ihnen!

Ihr Social Media-Team

 

 

Kontakt

Anastasia Kautz

+49 621 290 3318

Kontakt

Sebastian Ackermann
Leiter Kommunikation und Marke

+49 621 290 3413