MVV: Persönliche Beratung im E.forum

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MVV Energie AG

MVV E.forum: Das Energie- und Erlebnisforum

Im Erdgeschoss des MVV-Hochhauses finden Sie unser neues Kundenzentrum "MVV E.forum" – mit mehr Platz für besseren Service und individuelle Beratung, mit moderner Technik und einem eigenen Ausstellungsbereich. Hier können Sie unsere Produktwelt live erleben.

Wichtige Information

Aufgrund der aktuellen Situation (Corona-Virus) bleibt das MVV E.forum ab Mittwoch, dem 18. März 2020, bis auf Weiteres geschlossen.


Der Selfservice-Bereich samt Kassenautomaten sowie die Online-Services sind weiterhin nutzbar. Natürlich stehen wir Ihnen telefonisch sowie digital für Ihre Anliegen und Fragen zur Verfügung. Alle Kontaktmöglichkeiten finden Sie hier.


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Buchen Sie Ihren persönlichen Beratungstermin:

Solarenergie und E-Mobilität

Sie haben Fragen zu MVV Solar, Batterie, Ladestation oder zur E-Mobilität? Oder möchten Sie sich zum e.GO informieren? Wir beraten Sie gerne.

Hausanschluss-Service

Unser Hausanschluss Team bietet Ihnen eine individuelle Beratung für Ihren Anschluss an das Strom-, Gas-, Wasser- und Fernwärmenetz.

Allgemeine Anliegen

Sie haben Fragen zur An- oder Ummeldung, Ratenplan, Tarifberatung oder Rechnung? Dann sind Sie hier genau richtig.

Energieeinspar-beratung

Unser Partner die Klimaschutzagentur Mannheim informiert Sie rund um die Themen Energieeinsparung, Energieeffizienz und Förderprogramme.


Veranstaltungen im E.forum

Aufgrund der aktuellen Situation stehen Im Moment keine Veranstaltungen an. Wir sind natürlich trotzdem gerne für Sie da: Hier finden Sie einen schnellen Weg zu uns.

Das ist neu:

  • Sie möchten einen Termin zur gezielten Beratung vereinbaren? Auch das ist im neuen E.forum möglich.

  • Anhand zahlreicher Exponate können Sie unsere neuen Energiewelten entdecken.

  • Lassen Sie sich von unserem Team anschaulich erklären, wie eine Photovoltaikanlage funktioniert, wie Sie die eigene Stromerzeugung intelligent steuern oder wie Sie Elektromobilität in Ihr Zuhause integrieren können.

  • Zudem steht unser Elektroflitzer e.GO Life zum Anschauen und zur Probefahrt zur Verfügung.

  • In unserem ausgebauten Self-Service-Bereich können Sie direkt Ihre Bankdaten ändern, Zählerstände eingeben und Abschläge anpassen.

  • Bei regelmäßigen Veranstaltungen stellen unsere Mitarbeiter unsere Lösungen vor und bieten Ihnen Gelegenheit zum Austausch.

  • Daneben bauen wir im MVV E.forum unseren bisherigen Service aus. Unser freundliches Team berät Sie kompetent und individuell zu folgenden Themen:
    • Produktberatung zu Strom, Gas, Fernwärme und Wasser
    • Verträge, von Adressänderungen bis Umzugshilfen
    • Persönliche Abwicklung finanzieller Fragen
    • Erstberatung zu Solarenergie und E-Mobilität
    • Erstberatung zum Hausanschluss-Service

Limitiertes Angebot

Zur Eröffnung des E.forums bieten wir Ihnen ein Paket aus Photovoltaik-Anlage, Ladestation und Elektrofahrzeug e.Go Life in der "Verliebt" Sonderedition unseres Partners e.GO Mobile AG an.

Mehr erfahren


Anfahrt zum MVV Kundenzentrum in O7,18

MVV E.forum am Luisenring 49

Kundenservice und Beratung
Aufgrund der aktuellen Entwicklungen zum Corona-Virus stellen wir die persönliche Beratung im MVV E.forum ab 18.03.2020 bis auf Weiteres ein.

Selfservice-Bereich mit Kassenautomaten
Sie erreichen uns montags bis samstags von 06:30 Uhr bis 22:00 Uhr.

Parken
Nutzen Sie die ausgewiesenen Besucherparkplätze im unteren Parkdeck.

Straßenbahn
Haltestellen „MVV Hochhaus“ oder „Abendakademie“.